Términos y condiciones generales

Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales regulan las contrataciones de servicios con Garcia Fernandez Turismo (en adelante GFT).

La aceptación de estas condiciones generales, de las condiciones de cada Tour y las propias de las empresas de transporte y/o de servicios, se producirá con el pago total o parcial de la reserva de cualquiera de los viajes, y se considerarán automáticamente incorporadas al contrato sin que sea preciso su transcripción escrita en el mismo.

SOLICITUDES Y PAGOS:
a) El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios, queda sujeto a modificaciones sin previo aviso, a consecuencia de las posibles alteraciones en los servicios y/o costo y/o tipo de cambio.
b) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios serán percibidos en concepto de reserva y en ningún caso significan confirmación definitiva del precio ni de los servicios solicitados. La confirmación definitiva de precios y servicios sólo se realizara con la emisión de los vouchers y la facturación de los mismos.
c) El precio final establecido según las pautas anteriores, sólo podrá ser reajustado a causa de decisiones gubernamentales que incidan sobre el mismo.
d) Vuelos especiales/charter o vuelos no regulares: al momento de la contratación los pasajeros deberán abonar la totalidad del servicio de transporte, más la seña correspondiente a los servicios terrestres.
e) Las reservas contratadas son intransferibles.
f) En el caso de servicios tales como Cruceros, Centros Spa, Ski, Resorts, Trenes y otros que tengan condiciones especiales de contratación, las mismas se extenderán y aplicarán al pasajero.

LOS PRECIOS INCLUYEN: Transporte según lo especificado en cada uno de los itinerarios. Alojamiento en hoteles indicados en cada caso (o similares en clasificación) en habitaciones con baño privado e impuestos.

LOS PRECIOS NO INCLUYEN (salvo que se indique lo contrario)
Visas, tasas de aeropuerto, Impuesto de salida del país, Impuesto al valor agregado, entradas a museos, parques nacionales, impuestos locales de turismo y en general cualquier otro gasto considerado de índole personal: comunicaciones, comidas, propinas y bebidas, inscripciones en congresos, ferias y eventos. Los gastos por prolongación de los servicios por deseo voluntario de los pasajeros o por causas de fuerza mayor o fuera de control del organizador y en general de ningún concepto que no se encuentre específicamente detallado en el itinerario correspondiente, los cuales estarán a cargo de los pasajeros.

ALOJAMIENTO:
Horarios de entrada y salida de los hoteles: El ingreso al mismo está previsto entre las 12.00 horas y 16.00 horas, debiendo desocuparse las habitaciones a las 10.00 horas del día de la partida, salvo que la política del hotel disponga otro horario.
IVA SOBRE ALOJAMIENTO Y DESAYUNO PARA EXTRANJEROS NO RESIDENTES EN LA ARGENTINA:
A partir de enero 2017 rige una nueva normativa bajo el código RG 3971 sobre el impuesto del IVA y su exención, exclusivamente sobre el alojamiento con desayuno para pasajeros extranjeros, NO residentes en la Argentina.
Para poder aplicar a este beneficio, tener en cuenta que:
 Se considera pasajero EXTRANJERO, a quien NO es residente en el país.
 Se solicitará copia del pasaporte de todos los pasajeros al momento de confirmar la reserva, para poder cotizar y luego facturar según corresponda. En las copias de los pasaportes debe quedar reflejada: Apellido y nombres, Nacionalidad, País de residencia y N° de pasaporte
 Estará exento de IVA (21%) únicamente el costo del alojamiento con desayuno. El resto de los servicios como comidas, traslados y actividades, se aplicará IVA 21% o 10.5% según corresponda.
 Este beneficio alcanza solo a pagos realizados a través de tarjeta de crédito emitida en el exterior o transferencia bancaria. No se aceptarán cobros en efectivo.
 Este beneficio no alcanza a los casos de NO-SHOW o Cancelaciones, en los que se aplicará el 21% de IVA.

CANCELACIONES
a) Cuando se trate de desistimientos que afecten a servicios contratados en firme por GFT, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En caso de que los reembolsos sean efectuados, GFT tendrá derecho a deducir para sí, como compensación, un 10% de los mismos o un mínimo de USD50 conforme a la política de cancelación de cada empresa prestadora de cada servicio.
b) Los pasajeros que desistieren de servicios contratados – no comprendidos en el punto c) siguiente- cualquiera fuera la causa, se encontrarán sujetos al régimen de retención que es aplicable sobre el valor total del viaje contratado y que varía en función de la política de cancelación de cada prestador de servicios.
c) Paquetes en vuelos no regulares / charter / vuelos especiales: En caso de cancelación o desistimiento por parte del pasajero, cualquiera fueran los motivos, el pasajero perderá la totalidad de lo abonado y sólo se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones), que determine el Organizador según la modalidad con la que opere el prestador de los servicios.d) Las cancelaciones sólo serán válidas si se formulan por escrito, no admitiéndose para ello ningún medio de comunicación verbal.

REEMBOLSO Y RECLAMOS
No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero. Cuando corresponda, serán tramitados, en todos los casos, a través de la oficina de GFT. No se dará curso a ningún reclamo y/o reembolso después de los 15 días de finalizados los servicios.

DOCUMENTACION
La documentación y visado son de índole estrictamente personal, siendo por ello responsabilidad exclusiva del pasajero contar con los documentos y visados en perfecto estado y vigencia. El organizador no será responsable por inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de tal condición.

En caso de que algún pasajero no pudiera viajar por estas razones, perderá el total de los servicios contratados, sin derecho a reclamo alguno.

Las aerolíneas estipulan sus condiciones específicas para algunos destinos por lo que se deberán consultar las páginas de internet de cada una antes de comenzar el viaje.

ALTERACIONES:
GFT se reserva el derecho de alterar cualquier itinerario o cambiar los hoteles, si a causa de fuerza mayor fuera necesario, sin previo aviso.

DERECHO DE CONDUCTA
GFT siendo intermediario, se reserva el derecho irrevocable y a su arbitrio de separar del Tour a aquel pasajero que por su estado de salud, conducta, modo de obrar, etc., constituya una molestia para el resto del grupo o pueda malograr el tour, teniendo derecho el pasajero al reembolso de los días del Tour no utilizados, sin ningún otro resarcimiento, corriendo por su
cuenta los gastos de cancelación que se originen.

RESPONSABILIDADES:
GARCIA FERNANDEZ TURISMO (E.V.T Leg. 6765) declara explícitamente que actúa únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar a los servicios que se indican en los itinerarios, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, declina toda responsabilidad, incluyendo pero no limitado a daños, herida, accidente, retrasos o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúen el viaje por su intermedio, así como la pérdida del equipaje y demás objetos de su propiedad, por malas condiciones atmosféricas, catástrofes naturales, decisiones gubernamentales y demás sucesos que puedan ocurrir fuera de su esfera de su control. Cuando el pasajero viaje en buses o micros de larga distancia, en caso de accidentes, se somete expresamente a las leyes del país en que está matriculado el vehículo. Las compañías transportadoras incluidas en este programa declaran expresamente que no se responsabilizan por ningún acto, omisión o accidente ocurrido con los pasajeros o sus equipajes y pertenencias, durante el tiempo en que los mismos no se encuentren a bordo de sus aeronaves y/o medios de transporte. El billete de pasaje constituirá el único contrato entre la Compañía Aérea y el comprador de la excursión y/o pasajero. Vuelos Regulares o Charter: debido a que los vuelos regulares / charter y vuelos especiales son contratados a distintas líneas aéreas comerciales, se debe tener en cuenta que los horarios, tanto de salida como de arribo, son tentativos. Estos podrían ser modificados por parte de dichas líneas aéreas de acuerdo a la disponibilidad de máquinas y frecuencias horarias con las que cuenten en cada circunstancia en particular. Por lo anteriormente expuesto, GFT, no asume responsabilidad alguna ante los posibles cambios de horarios u otras situaciones originados por terceros.

SITUACIÓN POLÍTICA, DE SEGURIDAD, SANITARIA Y CLIMATOLOGICA DEL PAÍS DE DESTINO
Mayores erogaciones originadas en este tipo de situaciones, estarán a cargo del interesado no pudiendo efectuar a GFT reclamo alguno.

POLITICAS DE SEGURIDAD DE INFORMACION
Como usuario del sitio Web de Servicios de GARCIA FERNANDEZ TURISMO:
https://www.gft.tur.ar usted tiene derecho a saber que se reconocen y respetan su derecho a la protección de los datos personales, su derecho a la información, a la actualización, supresión y /o rectificación y a la confidencialidad de sus datos. Los textos, fotografías, dibujos, diseños, logotipos, textos, etc. que aparecen en este Sitio, son propiedad exclusiva de GARCIA FERNANDEZ TURISMO de Diego Miguel Garcia Fernandez o de los autores que los han autorizado para su uso. Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación por cualquier medio, sin el  consentimiento previo y por escrito del Sr Diego Miguel Garcia Fernandez . Queda estrictamente prohibido: modificar, copiar, distribuir, transmitir,  desplegar, publicar, editar, vender o de cualquier forma explotar el diseño y
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SOLUCION DE CONTROVERSIAS
Para la interpretación, aplicación o reclamación de las mismas, tanto los contratantes como GFT se someten expresamente a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.

IMPORTANTE: cualquier consulta sobre estas Condiciones Generales podrán efectuarse a la dirección de e-mail: garcia.fernandez@gft.com.ar